Agirc Arrco en retard suite à retraite progressive

Ressenti de l'usager : Négatif

En retraite progressive en 2021 et 2022 , mon dossier etait donc complet quand j’ai demandé ma retraite definitive au 1er Avril 2023. Côté CNAV , tout s’est fait rapidement , alors que côté Agirc Arrco cela traîne depuis cette date. Je les contacte chaque semaine depuis le mois de Mai ou mon dossier est complet, et ai toujours droit à des réponses formatées, la pire etant que je devrais m’estimer heureux puisque je touche quand même une partie de ma retraite.
Aujourd’hui je me retrouve à decouvert en fin de mois et doit payer des agios , puis je transmettre le montant de ces agios pour règlement à l’Agirc Arrco ?

Jeanfi le 01/09/2023 à 33210 Langon

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Jeanfi,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

En effet, l'Agirc-Arrco fait face à un très grand nombre de demandes de retraites. 

Nos gestionnaires mettent tout en œuvre afin de diminuer nos délais de traitement actuels. 

Afin d’étudier votre demande de prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer l’ensemble des justificatifs en rapport avec les frais bancaires que cette situation a engendré, accompagné d’un courrier explicatif à :

AG2R LA MONDIALE

Retraite particuliers

Centre de réception Agirc-Arrco

TSA 36661

92621 Gennevilliers cedex.

Vos documents seront étudiés avec la plus grande attention.

 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 15/09/2023

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