Demande pas rattachée au compte

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Mon épouse a déposé une demande de naturalisation via le téléservice NATALI début avril 2023 et sa demande ne figure plus sur son compte.
En effet, quand elle accède à son compte " étrangers en France" elle ne retrouve pas sa demande. Elle n'est pas rattachée à son compte.( la demande a bien été envoyée).
Un agent d'ANTS lui a affirmé par mail de patienter et que les services compétents vont rattacher sa demande à son compte dans les prochains jours.
Jusqu'à présent elle n'est toujours pas rattachée à son compte.
Nous avions même pensé à un site frauduleux et nous étions très inquiets vu tous les documents qu'on a envoyés en ligne.( Ce téléservice est nouveau pour nous).
J'espère qu'ils rattacheront sa demande bientôt afin qu'elle puisse suivre l'état de l'avancement de sa demande.