tartuffe à la truffe 01/09/2023 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

CPAM

Depuis une semaine le 3646 ameli, me dit que le service est momentanement fermé

je ne puis donc conyacter la CPAM pour prendre un rendez-vous, savoir ou en sont mes demandes.

Je vais donc devoir écrire une lettre recommandé pour prendre rendez-vous telephonique. C'est clochemerle

Au plaisir

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM NANTERRE

Bonjour tartuffe à la truffe,

Nous vous remercions pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour joindre la CPAM par téléphone. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien que les services téléphoniques puissent connaître des interruptions temporaires, notre objectif est de garantir un accès facile et rapide à nos services. N'hésitez pas à contacter votre caisse via l’Espace d’échanges de votre ​compte ameli.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 01/09/2023

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