mise à jour en temps irréel

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait 2 ans que je demande une mise à jour de ma carriere car les dernieres années suite à une erreur de l'URSSAF, du chiffre d'affaire d'activité n'a pas été reporté. Courriers, rectificatifs de l'URSSAF, courriers de la CNAV qui me dit "nous avons bien pris en compte..." AUCUNE modification sur mon espace. Ce qui va me faire reporeter mon age de départ. A cause de cette incompétence. Est ce acceptable ?
Mon analyse est la suivante : lors d'un suivi de carrières linéaire, toujours salarié ou toujours dans la même entreprise, il n'y a rien à faire pour les opérateurs mais dès que que l'on sort des statuts standards, "salarié puis auteur puis auto entrepreneur", c'est la panique (en fait non, pas de panique, c'est juste mis de coté) , les agents de la CNAV ne sont pas compétents pour gérer celà donc les dossiers vont...sur un tas d'autres dossiers en attendant....Que les gens ne soient pas compétents, c'est une chose, tant pis (pour nous) , mais que ces agents n'imaginent pas une minute que derrière ces dossiers il y a des personnes, qui s'impatientent, qui s'inquietent pour ce que sera leur vie de retraité, ça c'est plutôt GRAVE.
L'autre point concerne l'organisation : auparavant nos contacts CNAV au télephone prenaient nos remarques, les étudiaient et modifiaient les erreurs en direct. Aujourd'huiles contacts de la CNAV ne peuvent pas modifier : ils font des "recommandations" à d'autres agents qui pour une raison qui m'échappe, les suivent selon leur bon vouloir (j'ai 3 exemples). Donc merci la CNAV de remettrre des opérateurs ACTIFS. De toutes les administrations,la CNAV est celle qui me semble la moins compétente, la moins réactive et incarne la vraie image désastreuse de l'administration française.