Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Incompétence typique
Ressenti de l'usager : Négatif
Entre le passage du greffe à INPI, puis du guichet unique à INPI, certaines demandes acceptées et d'autres refusées (avec même mode opératoire), un coup la signature numérique est ok, le lendemain ils n'acceptent plus les signatures numériques de la veille, certains dépôts disparaissent... En revanche ils ne remboursent pas les sommes perçues pour un service inexistant...
C'est à se demander s'il est au bon vouloir de la personne qui traite le dossier de le valider ou non.
Inpi qui renvoie la balle au Greffe et Greffe qui renvoie la balle à l'INPI.
Inadmissible, que l'INPI rencontre des difficultés je peux comprendre mais lorsque l'on vous répond de manière sèche et que l'on laisse entendre que vous n'avez pas fait la bonne demande sur le bon site, bravo à tous, continuez comme ça, nous allons droit dans le mur.
Q.
39
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?