Retrait de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant étudiante, il m’était difficile de prendre un rendez-vous pour retirer mon passeport. Après maintes demandes, on m’assura que j’étais obligée de venir en personne le retirer. Je demandai également à ce que ma maman vienne le récupérer pour moi, avec une délégation de ma part, ce à quoi on répondit par la négative. Je comprends tout à fait que pour des raisons de sécurité, il était nécessaire que je vienne en personne mais je trouve que l’on aurait pu au moins m’accorder plus de temps avant que mon passeport ne soit détruit. Finalement, j’ai été obligée de me déplacer et j’ai bien reçu mon passeport mais le fait qu’aucune alternative ne m’ait été proposée m’a particulièrement déplu.