Difficulté lié à l'éloignement géographique entre l'est de la RDC et Kinshasa

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis français résidant à Bukavu en RD Congo.
En 2018 je me suis marié avec ma femme de nationalité Congolaise (RDC).
En fait, en raison de l'éloignement géographique entre l'Est de la RDC (Goma, Bukavu...)
et le consulat à Kinshasa (+2300 km soit un voyage de plus de 1000 €)
j'ai eu beaucoup de difficultés à obtenir ma demande de capacité
à mariage ainsi que mon livret de famille par la suite.
La principale difficulté était pour moi de joindre par téléphone les services consulaires.
A maintes reprises ça sonnait dans le vide ou bien c'était le poste de garde
qui me disait de rappeler (en vain).
J'ai eu la même difficulté à joindre le consulat par email et il a fallu que j'use de relations
au sein de la chancellerie pour connaître l'avancement de mon dossier.
L'est de la RDC est vraiment un cas à part et je salue la possibilité d'effectuer
certaines démarches au consulat voisin de Kigali (passeport...)
mais il faudrait voir cette possibilité pour certains actes d'état civil. Merci!