impossible d'obtenir le certificat de situation administrative de mon véhicule sur le site histovec

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs semaines j'essaie tous les jours d'obtenir le certificat de situation administrative de mon véhicule sans succès. Le lien du site histovec disponible dans tous les sites officiels vous fait arriver sur une page du site histovec avec marqué page introuvable ! Cependant nous accédons au site ... Ensuite après avoir renseigné toutes les informations nécessaires avec la CG sous les yeux puis validé, c'est le message "erreur inattendue". Je décide donc d'utiliser le bouton "contactez-nous" et il est impossible d'envoyer un message, "echec de l'envoi du message, réessayer plus tard" et cela dure depuis deux semaines tous les jours.... Donc impossible d'obtenir le document, impossible de contacter qui que ce soit, impossible de vendre ou céder son véhicule.... et la réponse donnée à d'autre personne via cet espace par madame Ophélie de l'ANTS ne sert à rien. Son lien est d'ailleurs lui aussi invalide dans la réponse qu'elle apporte

Ayawa le 31/08/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique