Avis relation de service deplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de précision sur le descriptif de mon bien immobilier ( celui ci ne comportant pas de cloison total ou partielle entre la cuisine et salon) depuis mon espace personnel.

J'ai reçu une réponse de l agent 20 jours plus tard répondant à demi mot à la question. Des échanges mails successifs plutôt que de me recontacter et régler cela en un appel.
Un téléphone communiqué par l'agent mais qui s'avère être le téléphone de la plateforme (injoignable)

Une réponse de l agent au final m'informant que " la note de service n est pas claire"....

Je reçois ma TF. Je me rend à la Direction Régional des Finances Publics de Lyon, site indiquant que les guichets sont accessibles sans rdv le matin: la Coupe File me dit que non, à partir de septembre.

Les délais sont trop long, les informations non transparentes, les agents sont débordés et ne nous répondent sans être claires net et precis.