Renouvellement d'inscription sur les listes consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En 2020 mon compte service-public.fr a été désactivé et fermé pour inactivité. J'ai reçu une notification me signalant que cela allait arriver, et n'ayant pas de besoin immédiat j'ai laissé le compte se fermer en me disant que je pourrais le rouvrir lorsque cela serait de nouveau nécessaire.
Automne 2021, mon inscription sur les listes consulaires doit être renouvelée. La notification m'arrive par courrier postal 10 jours avant l'échéance, j'imagine que j'aurais eu l'information plus tôt si mon compte service-public.fr avait été actif ?
Je re-crée un compte service-public.fr pour renouveler mon inscription, mais obtiens une erreur en ouvrant le formulaire de renouvellement d'inscription. Je finis par renvoyer le formulaire de renouvellement en papier.
Tout ceci ne serait probablement pas arrivé si le délai de suppresssion de mon compte service-public.fr avait été supérieur à la périodicité des démarches que j'y effectue (5 ans et non pas 2 ans et demi).
Cordialement.

B le 03/01/2022 - Suisse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

La notification de renouvellement de votre inscription sur les listes consulaires  n'a aucun lien avec la fermeture de votre compte service-public.fr. Cette notification ne serait pas arrivé plus tôt si votre compte avait encore été actif.

Sachez que pour vous aider à résoudre tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?