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Renouvellement de passeport pendant la pandémie
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai dû renouveler mon passeport l'année dernière, notamment afin de pouvoir demander mon Settled Status dans les délais.
Etant en Ecosse et en pleine pandémie, le voyage jusqu'à Londres n'était pas une option viable pour plusieurs raisons. Evidemment le gouvernement du Royaume-Uni aurait dû faire des accomodations dans ce sens au niveau des délais, mais ce ne fut pas le cas.
Les tournées consulaires à Edimbourg étaient la seule solution. Obtenir un rendez-vous a été difficile, j'ai dû attendre plusieurs mois et deux tournées pour y accéder. (L'accueil et le service lors de ce RDV pour renouvellement ont été agréables et efficaces et j'en suis très satisfait).
Je comprends que cela ait été difficile, mais la mission du consulat étant de soutenir les citoyens français notamment en temps de crise, il aurait été necessaire de s'adapter et prévoir des tournées consulaires plus longues, ou un accès plus facile aux services importants. L'Ecosse a besoin de services consulaires complets.