plus de contact telephonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Il fut un temps où le consulat vous repondait par telephone, la reponse etait claire, nette et concise. Avec le covid, plus aucun appel et lorsqu'on envoie un mail, on nous renvoie systématiquement sur le site du gouvernement ou de l'ambassade.
Sur le site de l'ambassade, il était écrit en lettre capitale qu'il n'y avait aucun vaccin certifié par l'union Europe disponible en Indonésie, et que le meilleur moyen etait de ce faire vacciner en France.
De plus sinovac a été approuvé depuis longtemps par UE mais le site
n'a officialisé que tardivement le vaccin sinovac.
Il a fallu insister lourdement pour qu'on me dise en fait astrazeneca était disponible
en indonesie et reconnu par l'UE.
Une permanence telephonique pour rassurer les gens aurait été plus amicale et cordiale au lieu de nous renvoyer constamment sur le site de l'ambassade ou sur le site du gouvernement.
On attend toujours la campagne vaccinale promis par l'ambassade,
d'ici la tout le monde sera pratiquement vacciné......