Demande de renouvellement de CI

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons commencé au mois de mai/juin 21 à vouloir prendre RDV pour le renouvellement de 5 Cartes d’Identité de la famille qui expiraient fin octobre.
Impossible d’avoir des RDV aux mois de juin et juillet.
Puis en septembre les RDV apparaissent en ligne au compte goutte,
la plupart du temps à minuit et sont pris d’assaut.
Résultat : 5 RDV à des jours différents pour 5 membres de la même famille
alors même que nous n’habitons pas la même ville que le consulat
et que nous n’avons pas pu profiter des vacances pour éviter à nos enfants de manquer l’école.
Nous n’avons pas pu renouveler nos CI à temps. 3 déplacements à l’étranger
ont été empêchés, dont un professionnel.
Au consulat on me dit lors d’un RDV que c’est normal de devoir se connecter
tous les quarts d’heure pour consulter le site et réserver aussitôt.
Une employée m’a même dit “Mais vous savez, maintenant,
nous travaillons même l’après-midi” (sic!) j’en suis restée bouche ouverte (heureusement masquée...).
SinonServCourtois