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Contact lors de prolongation carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai trouvé la femme qui m'a reçu pas agréable du tout. Elle était autoritaire dans ses demandes et pas polie. Comme par exemple 'mettez vos doigts sur la machine!' Du coup j'ai mis tous les doigts et après elle m'a quasi disputé 'non, pas le pouce!'. Peut être elle aurait pu dire de ''Pouvez vous mettre vos doigts sauf le pouce sur la machine s'il vous plait''. Après, elle m'a demandé si j'avais la double nationalité (que j'avais acquis il y a 2-3ans) et elle voulait faire une copie de ma carte d'identité belge. J'ai demandé pourquoi car ce sont des papiers belges et qui ne sont pas utiles pour renouveler la carte française. Et elle m'a pas répondu et m'a fait un regard condescendant, donc j'ai quand même donné la carte.... Mais bon, je me suis sentie pas très bien accueillie ''dans mon pays'' car j'aime bien aller au consulat comme c'est un peu un morceau de France en plein Bruxelles.