Expérience très frustrant concernant le CPF et l'identité numérique pour les ressortissants européens

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas créer une identité numérique étant ressortissante de l'Union Européen. Apparemment les étrangères avec un titre de séjour peuvent, mais on ne peut pas le faire avec une pièce d'identité Européen. Il serait bien de pouvoir aller vérifier les documents justificatifs directement en bureau de Poste. Le processus actuellement proposé prend beaucoup de temps, d'énergie et de ressources. Et avec un temps de réponse de 4 semaines... Heureusement, j'ai encore le temps de m'inscrire à la formation, sinon cela aurait pu être une opportunité perdue. C'est décourageante comme expérience !

ClaudiaI le 13/09/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Je vous remercie pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer le parcours en ligne de nos utilisateurs.
 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 14/09/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?