Outils mis à disposition non conforme !

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui encore en août 2023, si je n'ai pas d'outils informatique ou défaillant je peux pas compter sur pôle emploi, car :
En agence de pôle emploi, notamment la mienne, je n'ai pas de possibilité d'écrire une lettre de motivation personnalisé et de la formaté en PDF sur ma clé USB afin de l'envoyer aux recruteurs via son adresse mail personnelle ! Il est pas possible de créer une lettre de motivation personnalisé (faute de logiciel) d'insérer une clé USB dans les outils mis à disposition pour envoyer un CV et LM pour répondre à une offre d'emploi qui est sur le site officiel de l'entreprise auquel ont peut accéder mais pas candidaté via pôle emploi ainsi que part ses outils !

Ellimac1er le 29/08/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.
Vous nous alertez sur les difficultés rencontrées avec nos services concernant les outils mis a disposition par Pôle emploi notamment dans l'élaboration d une lettre de motivation personnalisé et son envoi pour répondre à une offre d'emploi

Dans le cadre de ces désagréments, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au téléphone au 39 49, directement en agence ou par internet sur pôle emploi.fr afin de faire le point sur votre situation :
- avec votre conseiller via l'espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'
- en envoyant directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message)
- en solliciter un rendez-vous en ligne avec un conseiller depuis son espace personnel

Par ailleurs, nous vous indiquons que Emploi Store est une plateforme de services qui vous propose des apprentissages et modes opératoires notamment sur la réalisation des cv , leur mise en ligne .

Espérant vous orienter au mieux avec ces pistes afin de résoudre les soucis de télématisation de l envoi de votre CV .

Cordialement,
Elisabeth, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 30/08/2023

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