Mauvaises expériences au Consulat de France à Bruxelles

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour !
Ayant été incité en tant que français de l'étranger à répondre à un questionnaire (trop court et pas assez étoffé) concernant la qualité des services du Consulat de France à Bruxelles, voici la liste de mes mésaventures :
- La personne à l'accueil au bout de 20 sec. alors que je suis embarrassé par mes affaires de travail : "Vous pourriez pas vous dépêcher de rentrer, non ?"
- Alors que je dois me rendre au guichet 9, mais que le numéro est inexistant, je m'adresse à une employée et me fais houspiller : "Vous êtes aveugle ou quoi ? Le guichet 9, il est... eeeuuuhh... il est... eeeuuuuhhh..."
- Lors de la délivrance du passeport de mon jeune fils, je reçois un message me disant que le passeport est prêt, puis je viens pour apprendre qu'il n'est pas prêt.
- Comme c'est une urgence, je reviens le lendemain avec ma compagne pour demander un passeport d'urgence qu'on m'accorde... et on se fait engueuler par une employée : "Vous pourriez pas venir quand le passeport est prêt, non?"