Echange assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai reçu un premier relevé de carrière (à 35 ans) qui est erroné car il manque 8 trimestres liés au volontariat international en entreprise réalisé pour les années 2014 et 2015 et contractualisé avec le ministère du commerce extérieur.
Lors de ma prise de contact avec l'assurance maladie (email), il m'a été indiqué qu'il fallait attendre a minima mes 59 ans pour reprendre contact avec eux soit dans 24 ans.
Si c'est pour offrir un tel service et ne pas souhaiter faire conscienseusement son travail, cela interroge sur la pertinence de le maintenir (et pourtant étant fonctionnaire dans le territoriale, je suis pour les services publics efficaces où les gens ont une conscience professionnelle et souhaite travailler). Une fois de plus nous sommes confrontés à un mur et une absence de volonté de dialogue. Très dommageable donc pour préparer sa retraite (l'envie d'échanges pour racheter des trimestres est relative en ce moment face à un tel niveau en face). Bien cordialement

FHT le 01/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour FHT,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Je vous invite à créer votre espace personnel sur notre site internet www.lassuranceretraite.fr ainsi vous pourrez contacter un conseiller pour toute demande concernant votre carrière ou avoir des informations sur le rachat de trimestres. 

Cordialement,
LUDOVIC, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 01/01/2022

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