L'horreur d'avoir affaire au service état-civil du consulat de Franceà Beyrouth

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une demande de transcription de mariage et de naissance il faut laisser notre dossier à un agent de sécurité à l'entrée du consulat de France à Beyrouth. Aucun accusé de réception du dossier, aucun contact avec une personne du service. Les mois passent (5 mois déjà). Le service ne répond ni aux mails ni aux appels téléphoniques pour simplement vérifier si notre dossier est en règle et suit son cours. Impossible d'entrer au consulat sans un RV pris en ligne. On ne peut prendre RV que pour retirer le livret de famille lorsqu'il sera prêt. Aucune information sur la durée du traitement du dossier : combien de mois encore ? Le dossier est-il bien complet ? Nous avons l'impression d'avoir en face de nous un bunker fortifié inaccessible. Terriblement angoissant.