Bonjour Flore46,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes d'accord préalable dans les meilleurs délais. Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.
Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services via l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46. Nos téléconseillers sont en réponse téléphonique tous les jours, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30.
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Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information ou question.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 29/08/2023
