Demande de renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de trouver le numero de téléphone. Aucun rendez vous disponible en ligne. Renouvellement 10 fois pour avoir seulement une date plus d un mois plus tard. Je dois faire 1h30 de route pour faire ces demarches avec mes enfants qui sont sensé être à l'école ce jour là...
Alors que l'ambassade est là où j'habite, c'est du délire. On a l'impression que moins le consulat est contacté mieux vous vous portez. C'est un service publique !
En comparaison en suisse il y a toujours 3 guichet ouvert un telephone et des reponses.
C'est le jour et la nuit. J'ai ecris un mail pour comprendre pourquoi pas de rendez vous disponibles... même pas de reponse. Je respecte beaucoup les institutions j'aimerai qu'elles aiment servir leur population dans un monde ideal. Casser le cercle vicieux pour un virtueux...