Impôts Bagnols sur Cèze

Ressenti de l'usager : Négatif

En venant financer les comptes publics on se retrouve face à :
- Une privatisation du parking des impôts par les impôts... Symboliquement c'est assez fort...
- une file d'attente extraordinaire
- une impossibilité à prendre rdv en présentiel = il m'a fallu prendre RDV par téléphone et la personne a oublié le rdv ou est arrivé 30 min en retard trois fois...
- Personne ne vous demande si vous souhaitez une mensualisation de la taxe foncière => pourquoi ne pas avoir mis une case à cocher sur le site ?
- Des réponses qui ne m'ont pas aidée

Il faut vraiment revoir beaucoup de choses.

YannSe le 29/08/2023 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) BAGNOLS-SUR-CEZE

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage.Le dysfonctionnement dont vous nous faites part est regrettable. Néanmoins, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers. 

Concernant le parking du centre des finances publiques, il a été fermé pour des raisons de sécurité et ne permettait initialement qu'un tout petit nombre de stationnement. Par ailleurs, l'accès au service permettant un stationnement dans la rue gratuit et à proximité.

Concernant la prise de rendez-vous, le service des impôts des particuliers de Bagnols sur Cèze permet la prise de rendez-vous physiques ou téléphoniques en fonction de vos questions et démarches afin d'éviter des déplacements lorsque les réponses peuvent être apportées au téléphone. Vous pouvez prendre rendez-vous soit à partir de votre espace sécurisé sur le site impots.gouv.fr ou hors espace sécurisé via le bouton "Contact et rendez-vous" en bas de la page. Un agent d'accueil peut également vous proposer un rendez-vous.

Concernant les demandes de mensualisations de vos impôts, cette démarche peut être réalisée directement sur notre site dans votre espace sécurisé pour les impositions de l'année suivante.

Vous disposez sur notre site de plusieurs fiches questions/réponses permettant de vous apporter les réponses sur la mensualisation :

https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/je-veux-me-mensualiser-pour-la-taxe-dhabitation-ou-la-taxe-fonciere-dois-je

https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/quelle-est-la-date-limite-pour-adherer-la-mensualisation-en-vue-du-paiement-de

J'espère avoir pu apporter les réponses à vos interrogations,

Bien cordialement,
Carole, pour la DDFiP du Gard
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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