Paiemement d'une contravention

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée sur amendes.gouv via France Connect. Le virement s'est bien passé. Donc tout allait bien. Apparemment... car 5 mois plus tard, je reçois un avis d'amende majorée.
Evidemment , j'aurais pu avoir un doute quant à l'efficacité de ce site mais quand j'ai voulu y retourner, le site ne reconnaissait plus le numéro de la contravention ! Donc je me suis dit , s'il ne reconnait le numéro, c'est l'amende a bien été cloturée. Eh bien non ! Me voilà avec une amende majorée, ce n'est pas très juste et cher pour quelqu'un de bonne foi !

Ohlala le 29/08/2023 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour le paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigée automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Par ailleurs, je me permets de vous informer que le numéro de télépaiement a une durée de validité de 3 mois. Aussi, si ce délai est dépassé vous ne pouvez en effet plus l'utiliser pour procéder au paiement de votre amende.

Cordialement,
Laurent, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/08/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?