Communiquer mon nouvel IBAN bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je réside en Italie, j'ai essayé d'ouvrir mon compte personnel AGIRC ARCCO pour pouvoir communiquer.
J'ai recu une mail indiquant de joindre mon espace personnel pour lire le courrier que j'avais recu comme reponse. Impossible de le réjoindre.
J'ai essayer plusieures fois dépuis le début de 2023 de communiquer le changement de mon IBAN bancaire soit par courrier, soit par téléphone, sans succès. Quoi faire ?

lion le 29/08/2023 - Italie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lion, 

Vous nous faites part d'une anomalie technique pour vous connecter à votre espace personnel Agirc-Arrco.

Cette anomalie est connue de nos services, et sera résolue le 29 septembre 2023. 

Nous vous invitons à patienter et à vous reconnecter ultérieurement.

Toutefois, si l'anomalie persiste, vous pourrez contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Enfin, nous vous communiquons de nouveau l'adresse postale à laquelle vous pouvez envoyer votre RIB : 

Agirc-Arrco

Centre de réception Agirc-Arrco

TSA 36661

92621 GENNEVILLIERS CEDEX.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 15/09/2023

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