Bonjour Serge,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience dont vous avez fait l'objet en tentant de joindre info-escroqueries au 0805805817.
Nos opérateurs sont assaillis d'appels et font de leur mieux pour y répondre.
Nous ne pouvons que vous inviter à renouveler votre appel.
La plateforme de Traitement Harmonisé des Enquêtes et Signalements pour les E-Escroqueries THESEE, permet de déposer une plainte en ligne sans avoir à se déplacer dans un commissariat, elle concerne les infractions suivantes:
- piratage de messageries (courriels, réseaux sociaux)
- chantage en ligne (menace portant atteinte à votre honneur contre demande argent)
- rançongiciel
- escroquerie aux sentiments
- escroquerie à la petite annonce et/ou liée aux sites de ventes
Vous pouvez déposer plainte directement par le biais du site Police Ma Sécurité :
https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/plainte-en-ligne-arnaques-internet-thesee
La Police Nationale se dote de nouveaux moyens pour être plus accessible et réactive.
Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 29/08/2023
