impossible de se connecter sur service public +

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie depuis 2 semaines de me connecter sur service public afin d'avoir acces au demande d'acte de deces. Mais tous les portails pour ouvrir un compte et avoir acces aux service-public+ sont innaccéssible pour les résidents de l'étranger n'ayant pas de pied-à-terre en france.
Est-ce que les consulats / embassades peuvent aider dans ces demarches ? À chaque fois que nous leur demandons, ils nous renvoient sur les memes portails qui ne marchent pas et nous tournons en rond sans solution. Tout ceci est extremement dèsespérant...
J'aimerai que les consulats/ambassades nous aident plus sur ces démarche et aient des cours/sessions d'informations pour les français résidant à l'étranger pour garder et régler leur affaires administratives pour la France. Impossible de faire quoi que ce soit sinon.
Merci de m'avoir écouter. vous pouvez sentir que je suis proche de désespoir.