Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Hospitalisation
Ressenti de l'usager : Négatif
Personne pour nous aider à faire notre dossier d'admission par internet et le site chroniquement en dérangement. Cela alors que les secrétaires n'ont rien à faire. Pas un chat dans la salle d'attente.
Une secrétaire qui se rappelle la veille d'un rdv que j'ai pris 6 mois avant que le médecin est en vacances. Donc repoussé encore d'un mois.
La veille de la chirurgie, je découvre grâce à mon appel, que la date est repoussée alors que j'ai fait tous les examens et aucune prochaine date n'est précisée.
Je devais paraît il, recevoir une lettre. Elle n'est jamais arrivée. Pour info, dans le privé, une seule journée pour cette chirurgie. Au chu, on voulait me garder 10 jours.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?