Demande de relevé des Indemnités journalières maladie pour la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin de récupérer un relevé des indemnités journalière de maladie pour compléter ma demande de retraite auprès de l'Agirc Arrco. Pas de réponse de la CPAM Paris malgré l'envoi d'un courrier recommandé. Impossible de faire la demande par téléphone ou par mail et aucune coordination des informations entre les deux organismes. Insupportable d'être entre un service privé et service collectif, aucune communication entre les deux.

cocoVIOC le 27/08/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour cocoVIOC,

Nous vous remercions pour votre retour. 

Vous pouvez télécharger vos relevés d'indemnités journalières selon la procédure décrite dans ce topic de notre forum ameli consacré à l'édition du relevé d'indemnités journalières.

Pour vous accompagner, nous vous invitons à contacter à nouveau votre CPAM par téléphone, au 36 46, ou  par le biais de l'Espace d'échanges de votre compte ameli. Nos équipes sont mobilisées pour traiter les dossiers dans les meilleurs délais.

Nous espérons que ces éléments vous permettront d'obtenir rapidement le document nécessaire à votre demande de retraite. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour cocoVIOC,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement.   

Nous travaillons quotidiennement à une meilleure coordination des organismes de la protection sociale. 

Nous vous conseillons de vous rendre directement à la CPAM afin de pouvoir obtenir votre document plus facilement.

Nous espérons que l'étude de votre dossier de retraite sera très prochainement terminé.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO

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