mpsystem 27/08/2023 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

ARRCO ; Compte non ouvé

Depuis plusieurs jours, lorsque j'essaye de me connecter à mon compte Agirc-Arrco par France connect, une fenêtre m'indique que mon compte n'a pas été trouvé et me renvoie aussitôt à la page d'accueil de France- connect.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Je vous remercie pour votre témoignage. 

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support agirc arrco.

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour mpsystem,

Vous nous faites part d'une anomalie technique pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco. 

Cette anomalie était connue de nos services et est résolue depuis le 29 septembre 2023.  

Nous vous invitons à vous reconnecter. 

Toutefois, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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