Argicc arcco : compte non trouvé

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite accéder à mon espace personnel ArgiccArco. Franceconnect reconnaît bien mes identifiant et mot de passe. Lorsque le site FranceConnect rend la main au site Argicc, ce dernier affiche le message "compte non trouvé" ! J'ai tenté de créer directement sous Argicc un espace personnel mais la réponse est que le compte existe déjà et qu'il a été créer par une entité partenaire.
Il m'est donc impossible d'accéder à mon compte ArgiccArco!
Comment faire ?

Dani78 le 27/08/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Dani78,

Vous nous faites part d'une anomalie technique pour accéder à votre espace personnel Agirc-Arrco via FranceConnect. 

Cette anomalie était connue de nos services. Elle est résolue depuis le 29 septembre 2023.  

Nous vous invitons à vous reconnecter. 

Toutefois, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à contacter l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 03/11/2023

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Réponse du service France connect

Je vous remercie pour votre témoignage. 

Ce matin le site semble de nouveau opérationnel, je laisse notre partenaire vous faire un retour sur le sujet. 

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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