Fraude carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai constaté un débit sur mon compte réalisé avec ma carte bancaire. Je n'en étais pas à l'origine, surtout qu'il s'agit d'un paiement effectué aux USA. J'ai tout de suite contacté ma banque qui a fait opposition à ma carte et m'a dit d'aller sur perceval.com pour effectuer la démarche de fraude à la carte bancaire. Ce site est vraiment génial car il remplace le déplacement à la gendarmerie ce qui économise un temps incroyable. Merci.

Charlie le 27/08/2023 à 70240 Colombotte

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

je vous remercie pour votre message.

La plateforme PERCEVAL a été mise en place pour faciliter le parcours de l'usager. Nous sommes ravis si celui-ci a été bénéfique pour vous, malgré le préjudice subi.

Cordialement,
Capitaine Etienne, en charge de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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