Catastrophique !

Ressenti de l'usager : Négatif

Que de temps perdu et de manque à gagner après des années compliquées Covid, crise, grève.
J'en suis à mon 4ème rejet avec un courrier type vous apprenant rien sur l'erreur et 2,5€ à chaque fois de perdu. Le pire c'est que le site est incapable de vous envoyer un mail pour vous dire qque vous avez une refus, c'est à vous d'aller dans cette usine à gaz.
Où est la simplification des tâches administrative ? C'était tellement plus simple avec Infogreffe. Maintenant il va falloir que je paie un expert pour déposer mes comptes ou que j'aille au Tribunal de commerce. Voici le contenu de la dernière lettre de rejet (la 4ème) : "Déclaration de confidentialité du compte de résultat : Merci de procéder à un dépôt par voie postale". Pourquoi ne pas l'avoir demander la première fois et à quelle adresse dois-je l'envoyer.

Vraiment une catastrophe ce site, qui a pu inventer un tel truc, j'ai l'impression de relire Astérix et le domaine des dieux !

Youri le 27/08/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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