Assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour améliorer les points 2 et 8 des engagements SP+, il faudrait permettre l'envoi de documents par mail ou sur leur site, via le compte personnel.

Françoise le 27/08/2023 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Françoise,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre message.

Vous pouvez envoyer des documents sur votre espace personnel www.lassuranceretraite.fr , dans la rubrique "ma messagerie", "mes échanges de documents", lorsqu’un conseiller retraite vous aura ouvert les droits.

Pour demander l’ouverture des droits, vous pouvez contacter le 09 71 10 39 10. Pour toute demande d’assistance sur votre espace personnel, nous vous invitons à contacter le 09 71 10 20 10. Ces deux services sont ouverts de 8h à 17h du lundi au vendredi.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Guénolé
Date de la 1ère réponse 01/09/2023

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