impossible de joindre qqn au 3960, concerne PARIS

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour
j'ai compté, j'en suis à 16 tentatives à des dates / horaires différents depuis 3 mois. Après les multiples étapes d'identification, il y a un message péremptoire qui vous informe que les services sont "fortement sollicités" et que l'on s'arrête là....
Donc, après de très mauvaises expériences en essayant de joindre la préfecture de police à Paris au sujet des mes papiers d'identité, je revis cela pour avoir des informations sur la retraite. C'est inexcusable. MDP