Courtoisie à la francaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Contact téléphonique : ça ne blague pas, mauvais francais, difficile de compréhension, n'aime pas répéter si on ne comprends pas ce qui est souvent le cas, pas aimable. Pas la notion d'accueil chaleureux "à la francaise", aucune notion de service ( c'est vraiment "passez y'a rien à voir" ).
se rendre au consulat : l'heure c'est l'heure, 5 minutes avant vous attendez ( si il pleut ou sous un soleil de plomb, pas d'auvent, pas de possibilité alentour pour se protéger ) ; 5 minutes en retard, vous vous faites gronder par le préposé à l'accueil/sécurité.
Sécurité : nécessaire, pas de problème mais c'est l'accès à la prison et ça ne rigole pas ( avec des
va-et-vient qui ne sont pas nécessaires ), courtoisie et politesse de base - je ne parle pas de respect - inexistants. Rude.