Mauvaises expériences

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout d'abord, impossible de prendre rendez-vous par courriel ou par téléphone.
J'ai dû appeler une connaissance qui travaille au consulat de France de Casablanca.
La personne qui nous a reçu avait 20 minutes de retard et a fait passer 2 personnes
arrivées après nous (car elles venaient pour récupérer un document ?)
De plus, cette même personne nous a parlé sur un ton très désobligeant (à deux doigts de nous traiter d'imbéciles !) Mon fils mineur (17ans) avait besoin d'une CNI.
Elle a refusé ordonnant de revenir un mois plus tard pour obtenir 1 CNI format CB.
Je travaille et ce rendez-vous, n'a donc été qu'une perte de temps.Après un mois, nous avons été reçu par la même personne toujours aussi désagréable. Elle nous annonce que nous n'aurons pas la CNI au format CB. Mauvais conseils, de sur quoi, sur un ton vindicatif et autoritaire. Mon fils passait son Bac et à ainsi perdu son temps. Quelle image de la France donne cette personne ! Nous ne nous sommes pas rabaissés à son niveau...