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délais longs et procédures archaïques Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour. J'ai eu à renouveler mon passeport en mars 2021. 1 mois d'attente pour obtenir un RV au consulat, et encore 1 mois pour recevoir mon nouveau passeport, malgré la situation COVID, ce genre de délai est proprement inacceptable (pour information, les Mexicains reçoivent leur passeport le jour même de leur RV). Qui plus est, il m'a fallu amener mes propres photos imprimées sur papier (qui, comble de l'absurdité, ont ensuite été scannées!), et j'ai été par ailleurs obligé de régler en liquide les frais de passeport, car le consulat n'accepte pas les autres formes de paiement. Seul point positif que je signale avec plaisir, le personnel du consulat qui m'a reçu était aimable. Ce genre de processus et de délais, qui plus est s'agissant d'une procédure standard et très courante, n'est vraiment pas digne d'un grand consulat comme celui de la ville de Mexico, ni de notre pays.