Site Web alambiqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je consulte le site du consulat lorsque je reçois l'infolettre ou pour une démarche administrative telle que le renouvellement de mon passeport ou la vérification de mon inscription sur la liste consulaire pour pouvoir voter aux élections françaises.
Sur le site Web du consulat à Montréal, la structure et l'ensemble de l'information sont extrêmement alambiqués. Habitant ici depuis 17 ans, je ne suis plus habituée aux sites si mal faits et culturellement opaques. Sans renier la culture français si lourde administrativement, il me semble que l'expérience usager pourrait être grandement améliorée, notamment en appliquant des principes d'éco-conception et de sobriété numérique.
Bref, je vous invite à refaire (et non modifier comme cela a été fait par le passé) votre site Web avec une compagnie locale qui saura intégrer les principes de design épurés nord-américains à la culture administrative française. Merci.