cyberseb 24/08/2023 Var (83)

Ressenti négatif

les signalements sur BLOCTEL et 33700 ne servent à rien.

Je fais des signalements systématiques sur bloctel et au 33700 selon le type d'appel/messages. les appels, des mêmes societés se poursuivent pendants plusieurs semaines/mois. Le consommateur est totalement dépourvu par ces démarchages continus.
Les societés ne respecent rien : numéros inscrits sur bloctel, appels en 06 et 09, aucun retour aux demades formulées de transmission des données RGPD, etc.

A ce jour, et donc apres plusieurs années de signalement, aucun traitement des signalements n'a été effectué, et malgré une longue liste de signalement dans l'historique, aucun retour de la part de Bloctel sur l'avancement des dossiers...

Sentiment d'impuissance.

490 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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