Création de carte d'identité pour mon fils

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai consulé le site web du consulat où j'ai pu trouver la liste des pièces requises à la constitution du dossier. Je me suis présenté au consulat selon les horaires figurant sur la page web, mais on m'a indiqué à la réception qu'ils n'étaient plus valables du fait du COVID et qu'il fallait prendre rendez-vous. Dommage, car j'avais dû prendre une demi-journée de congé, ce jour-là, dans le but de réaliser ces démarches.
J'ai donc par la suite appelé au téléphone le consulat pour prendre un rendez-vous .La personne que j'ai eue au téléphone a été courtoise et précise. Le jour du rendez-vous, tout s'est passé normalement, et le reste de la procédure s'est déroulée correctement.