Pole emploi : machine à radier

Ressenti de l'usager : Négatif

Le nouveau fonctionnement de Pôle emploi est aberrant, tout est conçu non pas de manière à nous aider lorsqu'on cherche du travail mais de manière à nous radier.
Là dernièrement j'ai suivi une formation que j'ai abandonnée car je n'ai pas réussi à faire les tests le niveau était beaucoup trop élevé pour moi, j'ai voulu informer Pôle emploi par tous les moyens possibles sachant que la communication y est pratiquement impossible de manière intentionnelle de la part de Pôle emploi, et voilà que je reçois une fois de plus un message par mail de quelqu'un d'autre que ma conseillère puisque apparemment elle est en vacances me disant qu'il semblerait que j'ai cessé ma formation mais que Pôle Emploi n'en a pas été informé (donc il le savent mais me disent que je ne les ai pas informés alors que c'est la 1ère chose que j'ai faite) ce qui est mensonger.
Il y a des messages de partout sur notre espace personnel c'est l'incohérence totale on a une partie d'un rendez-vous qui apparaît dans le calendrier mais on nous dit qu'il faut consulter non pas "l'agenda" mais "mes courriers" pole emploi pour avoir toutes les infos.
Il faut "télécharger" systématiquement chaque courrier pour pouvoir les lire ce qui n'est pas possible sur un téléphone car j'ai
systématiquement ce message "Désolé.... nous ne pouvons pas ouvrir le fichier" .
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué si ce n'est pour saisir toutes les occasions possibles afin de radier des chômeurs des listes et ne plus leur fournir le peu d'allocation qui leur reste pour vivre?
On a un risque permanent d'être radié parce qu'au lieu d'avoir une conversation fluide et efficace avec les conseillers tout est volontairement complexe voire inaccessible.
On ne peut ni téléphoner à un conseiller ni lui envoyer un mail, en tant que chômeur, on est censés être reliés à la messagerie Pôle emploi comme étant la norme et être au courant de tous les messages qu'on peut recevoir à chaque instant.