Identité numérique erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne comprends pas pourquoi imposer se service qui présente bon nombre de dysfonctionnements.
Je dois consulter mon compte depuis 1 semaine. Je viens de trouver une formation qui commence fin Août. Cependant mon accès est bloqué. J'ai déjà envoyé 3 emails sans réponse du service. Cela n'est pas normal que personne ne réponde surtout que j'ai déjà expliqué ce qui je pense coince. Et franchement c'est tout bête. Bloqué poir si peu... Aigrissant

Mj le 24/08/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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