renseignements sur le site papier d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Les informations pour le format photo pour les pièces d'identité ne sont pas claires du tout. Même le photographe professionnel à qui je me suis adressé pour faire de jolies photos n'a vraisemblablement pas compris les exigences. J'ai dû refaire des photos au photomaton horribles et me faire rembourser avec bien du mal les photos chez le photographe....
J'ai envoyé un mail au consulat et leur réponse très laconique m'a renforcé dans le fait que le demandeur a toujours tort.
D'autre part je n'arrivais pas à obtenir de la France les renseignements pour compléter mon dossier retraite et me suis adressée au consulat pour leur demander de l'aide. La seule réponse que j'ai pu avoir c'est que le consulat ne s'occupait plus des retraites.. quel service pour les ressortissants Français.
Le certificat de vie n'est plus délivré par le consulat ! Mais c'est la mairie de Genève qui le délivre pour une somme importante.-- quelle honte !