2 ans pour ne toujours pas avoir de livret de famille !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je crois que le titre se passe de commentaires...mais tout de même je précise :
A la naissance de notre second enfant, nous avons fait une demande de passeport à son nom, et de livret de famille.
Non seulement la personne qui nous a reçus nous a traités de façon extrêmement désagréable, sans chercher à nous écouter ou à chercher une solution, alors que les informations disponibles sur le site étaient confuses sur les papiers à apporter à mon avis, mais en plus, depuis, nous n'avons toujours pas reçu notre livret de famille et le suivi de notre dossier est inexistant au niveau du consulat. Aucun SMS, aucun mail, rien pour nous tenir informés !