Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service consulaire est très professionnel mais les démarches administratives sont antiques. Ça me prend 5 heures de route pour aller au consulat et j'ai dû faire 2 aller-retours pour une carte d'identité (soumettre le dossier, puis récupérer la carte en personne). Aux États-Unis, la demande de passeport se fait par internet (ou la poste) et retour par courrier (pour la livraison).