Marsu 29/12/2021 États-unis

Ressenti négatif

Demande de passport

Il est impossible d'avoir un rendez-vous de famille. Il me faut prendre des jour de congés pour amener mes enfants séparément alors que la démarche ne prend pas beaucoup de temps. J'avais 2 rendez-vous à la même heures et le consulat n'a pas voulu que mon autre enfant puisse déposer son dossier en même temps.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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