Identifiant collectivité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voulais payer en ligne une dette à la paierie départementale de l'Ariège.
Lorsque je rentre l'identifiant collectivité qui figure sur l'avis et la référence de la dette, j'ai un message qui me signale que les renseignements ne correspondent pas.
En effet l'identifiant collectivité des avis précédents était 007673 alors que celui figurant sur l'avis de cette année est 007675.
C'est peut-être ce qui provoque ce message d'erreur.
J'ai signalé dès le lendemain de la réception de l'avis cette anomalie à la paierie départementale de l'Ariège par voie de messagerie électronique sans avoir de réponse et le message d'anomalie apparaît toujours. J'avais joint à cet envoi une copie de la partie "paiement en ligne" de l'avis en question.
Cela fait un dizaine de jours. Comment arriver à faire corriger les anomalies ?