APPEL CARSAT

Ressenti de l'usager : Neutre

Appel CARSAT Pays de LOIRE pour régulariser mon compte retraite =
temps d'attente satisfaisant. Réponse satisfaisant.
Mais 6 mois de délai pour corriger une erreur me semble long.

SOR le 24/08/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour SOR,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.

Dans un premier temps, je vous précise que les demandes de mise à jour de carrière sont traitées en fonction de votre éventuel point de départ en retraite.

Si aucune demande de retraite n'est envoyée en parallèle, sachez que le délai pour le traitement des mises à jour de carrière est de 12 mois minimum.

Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés. 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 24/08/2023

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