Pas reçu le bulletin de salaire à temps pour actualisation donc radiation alors que je travaille (emploi public).

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis 1 semaine j'essaie de me réinscrire par l'application de POLE EMPLOI qui ne fonctionne pas et coupe en plein milieu...
J'ai envoyé plusieurs mails par la messagerie à ma conseillère qui reste muette.
J'ai reçu mon bulletin de salaire après le 15 août et n'ai pû m'actualiser à temps donc radiation.
Décourageant.
Rester inscrite me permet de bénéficier d'un complément car suis à 80 % en tant que secrétaire de Mairie et de bénéficier éventuellement de futures remises à niveaux pour rester toujours opérationnelle.
Merci.

Cordialement.

CB
DE SAVOIE 73

En colère 😠 le 23/08/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Notre organisation vous propose d'être accompagnée par un conseiller référent indemnisation, que nous vous invitons à rencontrer. Il pourra vous guider dans vos démarches.

Vous pouvez aussi vous rendre dans votre agence de rattachement, afin d'être accompagné et de solutionner les dysfonctionnements rencontrés. (agence ouverte du Lundi au Vendredi de 08h30 à 12h00).

En complément, ce qu’il faut déclarer lors de votre actualisation ?
Déclarez au plus juste l’ensemble des rémunérations perçues durant le mois écoulé, en intégrant l’indemnité d’activité partielle et les éventuels salaires bruts perçus (au titre d’autres contrats par exemple), et sans attendre la réception de votre bulletin de salaire.

Cordialement,
Véronique, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 25/08/2023

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