Prolongement de la carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je peux difficilement concevoir que l’établissement de la nouvelle carte d’identité se fasse à Varsovie, car habitant Cracovie je suis obligée de m’y rendre.
Récemment, une permanence se tenait au consulat de Cracovie et j’ai été informée que le dépôt du dossier pour ladite carte pouvait se faire à cette occasion.
Le mail m’en informant conseillait de prendre contact avec l’ambassade à Varsovie, chose que j’ai faite par mail.
La réponse m’est parvenue très tardivement, et encore, difficile de parler de réponse à mes questions, concernant le dossier et la prise de rendez-vous.
Le mail me disait dans un français approximatif de m’adresser à mon consulat.
Je l’ai fait, mais vu le retard, tous les rendez-vous étaient déjà pris depuis longtemps.
Cela démontre une très forte demande, alors que la permanence était très courte.
Je vis en Pologne depuis quatre année et c’était la première fois qu’une telle occasion se présentait, sauf que je n’ai pas pu en profiter, faute de réponse rapide